- Klant
- Vomar
- De locatie
- Nederlands
- Gewenste oplossing
- Gesloten betaalsysteem
- Product
- Gunnebo SafePay
Een centraal inzicht in de cashflow per winkel en een verbeterde veiligheid.
"Real-time inzicht in onze cash levels – precies waar we naar op zoek waren."
Achtergrond
Traditionele kassasystemen geven weinig inzicht in het betalingsverkeer en vragen veel tijd en nauwkeurigheid om het contante geld op een juiste manier af te handelen. Welke retailer zit er vandaag de dag nog te wachten op een systeem dat geen inzichten toont en niet bijdraagt aan een veilige winkelomgeving?
Uitdaging
Elke retailer herkent het beeld van kasverschillen en zou graag zien dat medewerkers aandacht aan de klant besteden in plaats van het tellen van wisselgeld. Daarnaast is een veilige werken inkelomgeving belangrijk voor zowel medewerkers als klanten en krijgt dit onderwerp steeds meer aandacht. Zeker gezien uit cijfers van het CBS blijkt dat het aandeel winkeldiefstallen de afgelopen jaren steeds verder is toegenomen.
Als onderdeel van een vereenvoudiging van de formule stelde Vomar het doel haar efficiëntie te verhogen. Bovendien bestond
er behoefte aan een centraal inzicht in de cashflow per winkel en een verbeterde veiligheid.
Oplossing
“We maakten bij 10% van onze locaties al gebruik van SafePay". Bij die vestigingen zag de winkelketen het veiligheidsniveau snel stijgen en behoorde telfouten van de kassalades tot het verleden. “Door de goede resultaten en service bij de systemen die we reeds in gebruik hadden, waren we er zeker van dat een verdere implementatie van het systeem de juiste keuze was,” legt Chris Jansen, ICT
Manager bij Vomar, uit.
Gunnebo heeft daarmee ons vertrouwen gewonnen en overtuigd om SafePay ook in de rest van onze filialen in gebruik te nemen.”
Vomar heeft 64 filialen waar iedere week 750.000 klanten geholpen worden. “We hebben centraal en real-time inzicht in onze cash levels, dit helpt ons om de cash management constant te blijven verbeteren
– precies waar we naar op zoek waren”, concludeert Chris.
De belangrijkste reden voor Vomar om dit systeem te implementeren is veiligheid voor het personeel. Met de ruime openingstijden moet het risico op overval en diefstal zo laag mogelijk zijn.
Meer verhalen van klanten
-
Snel en veilig contant betalen Snel en veilig contant betalen Hoe een gesloten verwerking van contant geld de Intermarché Tournai-supermarkt hielp zowel de productiviteit als de veiligheid te verbeteren Lees het volledige verhaal
-
Meander Medisch Centrum Snel, veilig en efficiënt cashmanagement Hoe zorginstelling Meander de gehele procedure voor het verwerken van contant geld wist te stroomlijnen Lees het hele verhaal
-
Spisestuerne, CBS Geautomatiseerd cashmanagement Hoe de kantinedienst van de School voor Bedrijfskunde in Kopenhagen de verschillen in contanten teruggebracht tot nul Lees het hele verhaal